FMAudit
Verschaffen Sie sich Zeit für Workflows, die Sie wirklich nach vorne bringen. Mit der All-in-One Lösung “FMAudit” liefert DOCUPLAN Ihnen 100%-ige Transparenz. Die herstellerunabhängige Fleetmanagement Software ist das perfekte Tool für die Verwaltung von Drucker bis Multifunktionsgerät.
Zählerstände, Störungsfälle und Materialbedarf: Ab sofort können wir Ihnen proaktiv Hilfe leisten, da Ihre komplette Drucker- und Kopiererflotte relevante Service-Daten auf einen einheitlichen Server übermittelt. Durch das Tool “FMAudit” kann Ihr Drucksystem uns auf dem aktuellen Stand halten und bei Problemen selbstständig den Kontakt zu unserem Support aufnehmen. Verlassen Sie sich auf hohen Komfort bei jedem Druck.
Jetzt für Sie, unsere kostenlose Serviceerweiterung
Automatische Störungs-, Tonerbedarfs- und Zählerstandmeldungen
- Melden Sie jeden einzelnen Zählerstand ihrer Kopier- und Drucksysteme immer noch selbst?
- Sie haben zu spät Ersatz-Toner bestellt und können nicht drucken weil die Tonerkartusche leer ist?
- Sie möchten uns eine Funktionsstörung melden, kennen aber die genaue Fehlermeldung nicht?
- Leidet ihre Produktivität durch die oben genannten Szenarien? Finden Sie diese Aufgaben lästig?
Vorteile von FMAudit:
Übermittlung tagesaktueller Zählerstände
Sie müssen keine Zählerstände erfassen und an uns per E-Mail / Fax / Webportal oder Telefon übermitteln. Zahlendreher oder verwechselte Zähler können nicht mehr eintreten.
Bestellung von Ersatztoner und Resttonerbehältern, wenn Bedarf besteht
Sobald ein bestimmter Tonerstand unterschritten wird, erfolgt eine automatisierte Tonerlieferung an Sie. Der Tonerschwellwert ist flexibel anpassbar, so dass Sie immer rechtzeitig mit neuem Toner versorgt sind. Eine Lagerhaltung für ihren Ersatztoner ist nicht mehr notwendig, da Sie stets bedarfsgerecht beliefert werden.
Übermittlung von Service-Informationen (automatische Störungsmeldung)
FMAudit erfasst für jedes Gerät nur die druckrelevanten Informationen. Dies beinhaltet unter anderem die Service-Informationen (z.B. wenn eine Funktionsstörung auftritt).
In diesem Fall wird unser Service-Team informiert und kann proaktiv einen Technikereinsatz für Sie vorbereiten.
Sicherheit
Selbstverständlich wird die Unbedenklichkeit hinsichtlich der sicherheitstechnischen Richtlinien mit dem offiziellen Fiducia-Zertifikat (Bankenstandard) garantiert. Die Verwaltung erfolgt automatisch. Lassen Sie das System für sich arbeiten. Sie haben mehr Zeit für wichtigere Tätigkeiten: Ihr Tagesgeschäft!
Benötigen Sie weitere Informationen? Dann wenden Sie sich an ihren DOCUPLAN Ansprechpartner oder direkt an unsere IT:
